Domande frequenti su OKX Orbit
OKX Orbit è una funzionalità della community integrata nell'app OKX. Gli utenti possono pubblicare post, partecipare alle discussioni, chattare in tempo reale, seguire i migliori trader e rimanere aggiornati sulle tendenze del settore attraverso i contenuti consigliati. Orbit è attualmente disponibile solo sull'app OKX: le versioni web e desktop per PC non sono supportate.
Entra & conto
Domanda: Orbit è disponibile su PC?
Attualmente, Orbit è accessibile solo tramite l'app OKX. La versione Web/PC è in fase di sviluppo e dovrebbe essere rilasciata in un aggiornamento futuro. Tieni d'occhio gli annunci ufficiali per gli ultimi aggiornamenti. Ti ringraziamo per la comprensione e il supporto.
D: Come posso cambiare conto su Orbit?
Tocca l'icona del menu principale in alto a sinistra nella schermata iniziale dell'App > User Center > Switch Account.
Pubblicazione di contenuti
D: come faccio a pubblicare un post o un articolo?
Apri l'app e vai alla pagina Orbit. Una volta configurato il tuo profilo, tocca il pulsante Post in basso a destra per scrivere e pubblicare il tuo contenuto. Assicurati che l'App sia aggiornata alla versione più recente.
D: Il mio post è stato rimosso o contrassegnato come contenuto sensibile. Perché?
Il tuo post potrebbe contenere contenuti che violano le linee guida della community e che sono stati limitati. Puoi modificarla e ripubblicarla una volta che il contenuto sarà conforme.
D: Ho pubblicato un post, ma gli altri non possono vederlo. Perché?
Ciò potrebbe dipendere da una violazione delle linee guida della community. Se i tuoi contenuti sono stati penalizzati, contatta l'Assistente della community Orbit o un conto ufficiale di Orbit per chiarire.
D: Come posso sincronizzare i miei post di X (Twitter) con Orbit?
Collega il tuo conto X dalla pagina del tuo profilo Orbit (angolo in alto a destra). Gli account con più di 5.000 follower verranno sincronizzati automaticamente.
Contatti e Aggiunta di amici
D: Come posso aggiungere un amico?
Attualmente, solo gli utenti VIP possono aggiungere amici. Vai a Orbit > tocca + nell'angolo in alto a destra > Aggiungi contatto. Puoi cercare per numero di telefono, e-mail o UID oppure usare la scansione del codice QR.
D: Gli utenti non VIP non possono aggiungere amici. Perché?
Per combattere le frodi e proteggere la privacy degli utenti, abbiamo modificato questa funzione. Gli utenti non VIP al momento non possono aggiungere amici. Ti ringraziamo per la tua comprensione e collaborazione.
Domanda: Dove posso visualizzare i contatti aggiunti?
Vai a Planet > tocca + nell'angolo in alto a destra > Nuova chat per visualizzare l'elenco dei tuoi contatti.
Chat di gruppo
D: Come faccio a creare una chat di gruppo?
Vai alla home page di Planet > tocca + nell'angolo in alto a destra > Nuova chat > Crea chat di gruppo.
D: Qual è il limite di membri nella chat di gruppo e come posso aumentarlo?
Gli utenti standard possono avere fino a 10 membri per gruppo. Gli utenti di Orbit Advanced (Navigator) possono avere fino a 50. Esegui l'aggiornamento a Orbit Avanzato per sbloccare limiti più elevati.
D: Perché il limite di membri nella chat di gruppo è stato improvvisamente ridotto?
Abbiamo modificato le nostre politiche della community per mantenere un ambiente più sano. Saranno introdotti gruppi più ufficiali e partner con KOL. Grazie per la comprensione.
Domanda: come faccio a unirmi a un gruppo esistente tramite Codice QR o link?
All'interno del gruppo, tocca ... nell'angolo in alto a destra > Invita tramite codice QR per generare un'immagine o un link condivisibile.
D: Come faccio a unirti a un gruppo esclusivo per VIP o a un gruppo ufficiale di notizie?
Gli utenti VIP possono trovare l'inserimento del gruppo esclusivo nella loro pagina del profilo (visibile solo per gli utenti VIP). Per i newsgroup ufficiali, vai a Gruppi consigliati nella pagina Scopri e invia una richiesta di iscrizione per l'approvazione dell'amministratore.
D: Perché la scansione del Codice QR non riesce quando si entra in un gruppo?
Il gruppo potrebbe aver disabilitato l'iscrizione al Codice QR. In questo caso non potrai partecipare tramite Codice QR.
D: Dove gestisco le impostazioni dei gruppi (Non disturbare, notifiche, amministratori)?
All'interno del gruppo, tocca ... nell'angolo in alto a destra per accedere a tutte le impostazioni. Per ricevere notifiche push, assicurati che le autorizzazioni di notifica dell'app siano abilitate nelle impostazioni del telefono. Gli amministratori del gruppo vengono assegnati dal proprietario del gruppo in Gestione del gruppo.
Notifiche di messaggio
D: Dove posso trovare i miei messaggi?
La posizione della funzione Messaggi è stata aggiornata. Ora puoi accedervi tramite: OKX App > Orbit > Messaggi
D: Non posso inviare messaggi in un gruppo: sembra che sia disattivato o limitato. Cosa devo fare?
Il tuo conto potrebbe essere stato sospeso per aver violato le linee guida della community. Dovrai aspettare che scada il periodo di mute, poi richiedere la revoca della restrizione. Per assistenza, contatta l'Assistente della community Orbit o un conto ufficiale Orbit.
Q: Ho inviato un messaggio, ma il destinatario non può vederlo. Perché?
Se il tuo conto è stato disattivato o contrassegnato dal nostro sistema di controllo del rischio, i tuoi messaggi non saranno visibili agli altri. Contatta l'assistenza clienti per chiarire.
D: Non ricevo messaggi o i messaggi sono in ritardo. Cosa devo fare?
Conferma che il gruppo non è impostato su Non disturbare, quindi controlla la tua connessione di rete e prova a chiudere e riavviare l'app.
Q: Come faccio ad abilitare o disabilitare le notifiche dei messaggi (mi piace, commenti, messaggi di gruppo)?
vai a il tuo profilo Planet > tocca ... nell'angolo in alto a destra > Impostazioni > Ricevi notifiche di messaggi in-app. Conferma anche che i permessi di notifica dell'app siano abilitati nelle impostazioni del telefono. Per i messaggi di gruppo, controlla che il gruppo non sia in modalità Non disturbare (premi a lungo la chat di gruppo per controllare).
D: Come posso evitare che gli sconosciuti mi aggiungano ai gruppi o mi trovino tramite telefono/e-mail/UID?
Vai al tuo profilo Planet > tocca ... nell'angolo in alto a destra > Impostazioni. Puoi disattivare "Permetti agli altri utenti di aggiungerti direttamente alle chat di gruppo" e controllare se puoi essere trovato tramite numero di telefono, e-mail o UID.
Profilo personale
D: Come posso modificare il mio nome utente o la mia biografia? Perché la mia biografia è stata rifiutata?
Vai alla home page di Planet > tocca il tuo avatar nell'angolo in alto a sinistra > tocca ... nell'angolo in alto a destra > Impostazioni. Nota: la biografia può includere solo i tuoi handle Twitter e YouTube; i link promozionali esterni non sono consentiti.
D: I dati sui guadagni sul mio profilo non corrispondono ai miei risultati effettivi. Perché?
Vai alla home page di Planet > tocca il tuo avatar > tap ... > Impostazioni > Profilo > Trading Record. Seleziona Pubblico o Privato come richiesto.
Domanda: come faccio a rendere il mio registro di trading pubblico o privato?
Vai alla home page di Planet > tocca il tuo avatar > tocca ... > Impostazioni > Profilo > X Conto e segui le istruzioni sullo schermo.
D: Come posso collegare o scollegare il mio conto X (Twitter)?
Tocca ... accanto al commento per segnalarlo o invia un messaggio al «Planet Community Assistant».
Violazioni e Appelli
D: Il mio conto è stato disattivato o limitato alla pubblicazione. Come si fa ricorso?
Il tuo conto è stato disattivato per aver violato il Codice di condotta della community. Attendiamo la scadenza del periodo di muto e poi contattateci per richiedere la rimozione della restrizione. Grazie per la comprensione.
D: Il mio post è stato rimosso dopo essere stato segnalato, ma credo sia stato un errore. Cosa posso fare?
Se il tuo post è stato rimosso per una violazione, puoi modificarlo per rispettare le linee guida e ripubblicarlo. Per i dettagli, consulta le linee guida della community OKX Orbit.
D: Come faccio a segnalare violazioni delle regole o spam in un gruppo?
Invia un messaggio diretto al proprietario o all'amministratore del gruppo per segnalare il problema.
D: Come posso segnalare molestie o commenti offensivi?
Tocca Altro accanto al commento per segnalarlo o invia un messaggio all'Orbit Community Assistant.
D: È consentito condividere i dati di contatto esterni (QQ / WeChat / codici QR)?
No. La condivisione di informazioni di contatto esterne come account QQ, account WeChat o codici QR viola le linee guida della community Orbit.
Diretta streaming
D: Quando sarà disponibile la diretta in diretta? Come faccio domanda e quali sono i requisiti?
Lo streaming live su Orbit è attualmente disponibile solo sulla piattaforma web ed è in fase beta chiusa (solo su invito). Non è aperto per applicazioni generali. Grazie per aver scelto OKX.
D: Dove posso seguire i live streaming?
Fai clic sull'avatar dell'utente in live streaming e potrai entrare nella sua sala di trasmissione in diretta per guardarlo.
Consigli e Vantaggi avanzati
D: Come posso inserire i miei post nei consigli o nell'elenco degli Hot Traders?
Il contenuto prezioso viene visualizzato tramite il feed consigliato. I post che generano un forte coinvolgimento possono essere visibili nei post più popolari, guadagnando un'esposizione aggiuntiva. Ti invitiamo a continuare a creare contenuti di qualità.
Domanda: Quali sono i vantaggi di Orbit Navigator e come faccio ad aggiornare?
Vai alla home page di Orbit > tocca il tuo avatar > tocca... nell'angolo in alto a destra > Impostazioni > tocca Aggiorna le tue funzionalità Orbit sotto il tuo avatar. I vantaggi di Navigator includono: creazione di gruppi fino a 50 membri, maggiore visibilità nell'elenco Top Trader e accesso anticipato alle opportunità di live streaming.
Q: Come faccio a passare da una scheda di contenuto all'altra in Orbit?
Vai alla home page di Orbit e tocca le schede Per te in alto per passare da For you, Following, Discover e News.