Вопросы и ответы об OKX Orbit

Опубликовано 31 мар. 2026 г.Обновлено 29 апр. 2026 г.2 мин на чтение4

OKX Orbit — это встроенная функция сообщества внутри приложения OKX. В Orbit можно публиковать посты, участвовать в обсуждениях, общаться в реальном времени, подписываться на лучших трейдеров и следить за трендами через рекомендации. В настоящее время сообщество доступно только в приложении OKX — веб-версия и версия для ПК не поддерживаются.

Начало работы и аккаунт

В: Доступен ли Orbit на ПК?

Сейчас получить доступ к Orbit возможно только в приложении OKX. Веб-версия и версия для ПК сейчас в разработке. Их выпуск ожидается в одном из будущих обновлений. Следите за официальными объявлениями и обновлениями. Благодарим за поддержку.

В: Как сменить аккаунт в Orbit?

Нажмите на значок основного меню в левом верхнем углу главного экрана приложения > Центр пользователя > Сменить аккаунт.

Публикация контента

В: Как опубликовать пост или статью?

Откройте приложение и перейдите на страницу Orbit. После создания профиля нажмите кнопку публикации в правом нижнем углу, чтобы написать и опубликовать пост. Убедитесь, что приложение обновлено до последней версии.

В: Моя публикация удалена или отмечена как неприемлемая. Почему?

Ваша публикация может содержать контент, нарушающий правила сообщества и подлежащий ограничению. Вы можете отредактировать и повторно публиковать соответствующий требованиям контент.

В: Пользователи не видят мой опубликованный пост. Почему?

Это может быть связано с нарушением правил сообщества. Если ваш пост был ограничен, обратитесь к Ассистенту сообщества Orbit или в официальный аккаунт Orbit для выяснения причин.

В: Как синхронизировать публикации в X (Twitter) с Orbit?

Привяжите аккаунт X к профилю Orbit (в правом верхнем углу). Аккаунты с более чем 5000 подписчиков синхронизируются автоматически.

Контакты и добавление друзей

В: Как добавить друга?

В настоящее время добавлять друзей могут только VIP-пользователи. Перейдите в Orbit > нажмите + в правом верхнем углу > Добавить контакт. Вы можете выполнить поиск по номеру телефона, электронной почте или UID, либо отсканировать QR-код.

В: Почему пользователи без статуса VIP не могут добавлять друзей?

Мы изменили эту функцию для борьбы с мошенничеством и защиты конфиденциальности. В настоящее время пользователи без статуса VIP не могут добавлять друзей. Благодарим за понимание и поддержку.

В: Где можно посмотреть добавленные контакты?

Перейдите в OKX Planet > нажмите + в правом верхнем углу > Новый чат , чтобы просмотреть список контактов.

Групповые чаты

В: Как создать групповой чат?

Перейдите на главную страницу OKX Planet > нажмите + в правом верхнем углу > Новый чат > Создать групповой чат.

В: Каков лимит участников в групповом чате, и как его увеличить?

У стандартных пользователей может быть до 10 участников в групповом чате. У продвинутых пользователей Orbit (Navigator) — до 50. Чтобы увеличить лимит, необходимо получить статус продвинутого пользователя.

В: Почему вдруг уменьшили лимит участников в групповом чате?

Мы обновили правила сообщества, чтобы поддерживать благоприятную среду. Будет создано больше официальных групп и групп в партнерстве с лидерами мнений. Благодарим за понимание.

В: Как присоединиться к существующей группе по QR-коду или ссылке?

В группе нажмите «…» в правом верхнем углу > Пригласить по QR-коду, чтобы сгенерировать изображение или ссылку, которыми можно поделиться.

В: Как присоединиться к группе только для VIP или официальной новостной группе?

VIP-пользователи могут присоединиться к закрытой группе через свой профиль (видно только VIP). Чтобы присоединиться к официальным новостным группам, в разделе рекомендуемых групп отправьте запрос на вступление для одобрения администратором.

В: Почему не удается присоединиться к группе по QR-коду?

Вероятно, владелец группы отключил возможность вступления по QR-коду. В этом случае присоединиться через QR-код не получится.

В: Где управлять настройками группы (режим «Не беспокоить», уведомления, администраторы)?

В группе нажмите «…» в правом верхнем углу, чтобы перейти к настройкам. Чтобы получать push-уведомления, проверьте, разрешены ли уведомления для приложения в настройках телефона. Администраторов группы назначает ее владелец в разделе Управление группой.

Сообщения и уведомления

В: Где найти свои сообщения?

После обновления сообщения можно найти следующим образом: Приложение OKX > Orbit > Сообщения.

В: Я не могу отправлять сообщения в группе — похоже, меня заблокировали или ограничили в доступе. Что делать?

Возможно, аккаунт был заморожен из-за нарушения правил сообщества. Дождитесь истечения периода блокировки и подайте заявление на снятие ограничения. Обратитесь за помощью к Ассистенту сообщества Orbit или в официальный аккаунт Orbit.

В: Почему получатель не видит мое сообщение?

Если ваш аккаунт был заблокирован или отмечен системой контроля рисков, сообщения не будут видны другим пользователям. Для уточнения информации свяжитесь со службой поддержки.

В: Сообщения не приходят или приходят с задержкой. Что делать?

Убедитесь, что в группе не включен режим «Не беспокоить», затем проверьте подключение к сети и попробуйте закрыть и перезапустить приложение.

В: Как включить или отключить уведомления о сообщениях (лайках, комментариях, групповых сообщениях)?

Перейдите в профиль OKX Planet > нажмите «…» в правом верхнем углу > Настройки > Получать уведомления о сообщениях в приложении. Также убедитесь, что в настройках телефона разрешены уведомления от приложений. Для групповых сообщений убедитесь, что в группе не включен режим «Не беспокоить» (для проверки нажмите и удерживайте значок группового чата).

В: Как сделать, чтобы посторонние не могли добавлять меня в группы или находить по телефону/почте/UID?

Перейдите в профиль OKX Planet > нажмите «…» в правом верхнем углу > Настройки. Отключите функцию «Разрешить добавлять меня в групповые чаты» и настройте возможность поиска по номеру телефона, email или UID.

Личный профиль

В: Как изменить имя пользователя или описание? Почему отклонили мое описание?

Перейдите на главную страницу OKX Planet > нажмите на свой аватар в левом верхнем углу > нажмите на «…» в правом верхнем углу > Настройки. Примечание: в описании можно указывать только аккаунты в Twitter и YouTube — внешние рекламные ссылки запрещены.

В: Данные о доходах в моем профиле не соответствуют фактическим результатам. Почему?

Перейдите на главную страницу OKX Planet > нажмите на свой аватар > нажмите «…» > Настройки > Профиль > История торговли. Сделайте этот показатель приватным или общедоступным.

В: Как сделать историю торговли общедоступной или приватной?

На главной странице OKX Planet нажмите на свой аватар > нажмите «…» > Настройки > Профиль > Аккаунт X и следуйте инструкциям на экране.

В: Как привязать или отвязать аккаунт X (Twitter)?

Нажмите «…» рядом с комментарием, чтобы отправить жалобу, или отправьте сообщение Ассистенту сообщества.

Нарушения и апелляции

В: Мой аккаунт заблокировали или ограничили возможность делать посты. Как подать апелляцию?

Ваш аккаунт заблокировали за нарушение Правил сообщества. Дождитесь окончания блокировки и свяжитесь с нами для снятия ограничений. Благодарим за понимание.

В: Мой пост был удален после жалобы, но я считаю, что это ошибка. Что делать?

Если пост был удален за нарушение правил, вы можете отредактировать его так, чтобы он им соответствовал, и опубликовать заново. Для получения более подробной информации ознакомьтесь с Правилами сообщества OKX Orbit.

В: Как сообщить о нарушениях правил или спаме в группе?

Напишите о проблеме в личном сообщении владельцу или администратору группы.

В: Как пожаловаться на оскорбительные комментарии?

Нажмите Еще рядом с комментарием, чтобы отправить жалобу, или отправьте сообщение Ассистенту сообщества Orbit.

В: Разрешено ли делиться контактными данными (QQ / WeChat / QR-коды)?

Нет. Обмен внешними контактными данными, например аккаунтами QQ, WeChat или QR-кодами, нарушает Правила сообщества Orbit.

Трансляции

В: Когда станут доступны прямые трансляции? Как подать заявку и какие требования?

Прямые трансляции в Orbit сейчас доступны только на веб-платформе и находятся на стадии закрытого бета-тестирования (только по приглашениям). Открытого набора нет. Благодарим за ваш интерес и поддержку.

В: Где можно посмотреть прямые трансляции?

Нажмите на аватар пользователя, ведущего прямую трансляцию, чтобы перейти к просмотру.