Perguntas frequentes
Depósito de criptomoedas
- Porque não consigo ver ou utilizar o meu saldo de cripto?Publicado a 14/10/2025Atualizado a 31/12/20252
- Como faço depósitos? (site)Publicado a 13/08/2023Atualizado a 20/10/20256962
- Como posso encontrar o meu endereço de depósito e a tag/memo ou comentário?Publicado a 22/08/2023Atualizado a 30/12/202564 202
- Como posso selecionar a rede correta para os meus levantamentos e depósitos de criptomoedas?Publicado a 22/08/2023Atualizado a 31/12/202521 038
- Como posso consultar o progresso do meu depósito?Publicado a 13/08/2023Atualizado a 31/12/20258631
- Porque é que o meu depósito não foi creditado?Publicado a 1/09/2023Atualizado a 31/12/202513 394
- O que devo fazer se me esquecer de preencher a tag/memo?Publicado a 15/10/2024Atualizado a 16/12/2025104
- O que devo fazer se enviar um depósito para o endereço errado?Publicado a 15/10/2024Atualizado a 3/09/2025214
- Como verifico o número de confirmações de blocos? (App)Publicado a 22/08/2023Atualizado a 21/11/2025525
- Como verifico o número de confirmações de blocos? (Web)Publicado a 22/08/2023Atualizado a 17/11/2025128
- Quais podem ser os motivos pelos quais a sua transação não está visível?Publicado a 17/10/2024Atualizado a 3/09/20251405
- Como evitar o depósito de tokens não suportados?Publicado a 16/10/2024Atualizado a 3/09/2025332
- Quanto tempo demora um depósito a ser concluído?Publicado a 17/10/2024Atualizado a 1/01/2026343
- O que são ativos não negociáveis?Publicado a 26/09/2023Atualizado a 24/10/20253811
- Porque preciso de preencher tags (tag/memo) quando levanto ou deposito determinadas criptomoedas?Publicado a 22/08/2023Atualizado a 22/12/2025411
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