Identitätsverifizierung: Ein Leitfaden für Einsteiger

1. Wie kann ich meine Transaktions- und Auszahlungslimits erhöhen?

Nachdem du die Identitätsverifizierung unter Einhaltung der KYC-Anforderungen erfolgreich abgeschlossen hast, kannst du die Ein- und Auszahlungslimits erhöhen.

2. Ich habe mehrere Nationalitäten. Welche Nationalität sollte ich für die Identitätsverifizierung verwenden?

Um die bestmögliche Erfahrung zu gewährleisten, verwende bitte die Nationalität, die deiner Identität am ehesten entspricht.

3. Warum ist der Wählerausweis (Voter‘s Card) nicht als Ausweisdokument verfügbar?

Dieses Ausweisdokument wird zur Identitätsverifizierung in deinem Land ggf. nicht unterstützt. Wenn du der Meinung bist, dass dieses Dokument in deinem Land unterstützt werden sollte, wende dich bitte an den Kundensupport.

4. Welche Formen von amtlichen Ausweisen werden unterstützt?

Ein amtlicher Ausweis ist ein von staatlichen Behörden ausgestellter, offizieller und rechtlich anerkannter Identitätsnachweis. Das kann je nach Land oder Region variieren, also stelle bitte sicher, dass du einen gültigen Ausweis einreichst, der den lokalen Anforderungen entspricht.

5. Meine derzeitige Wohnadresse weicht von der auf meinem Ausweis angegebenen Adresse ab. Kann ich trotzdem meine Identität verifizieren?

Ja, du kannst die derzeit mit deinem Konto verknüpfte Adresse in eine neue Adresse ändern. Möglicherweise musst du einen zusätzlichen Adressnachweis vorlegen, um deine neue Adresse zu bestätigen.

6. Wozu benötigt OKX meine Wohnadresse?

Wir müssen dich nach deiner Wohnadresse fragen, um deine Identität für unser Compliance-Programm zu überprüfen. Auch die Angabe einer Wohnadresse trägt zur Sicherheit deines Kontos bei.

7. Ich bin unter 18 Jahre alt. Warum kann ich mich nicht registrieren?

Aufgrund lokaler Gesetze und Vorschriften musst du mindestens 18 Jahre alt sein, um unsere Dienste nutzen zu können.

8. Warum muss ich ein Selfie zur Identitätsverifizierung hochladen?

Wir benötigen dein Selfie, um durch Abgleich mit deinem Ausweisdokument festzustellen, ob du wirklich die Person bist, die du vorgibst zu sein. Die Datei wird sicher gespeichert und nicht an Dritte übermittelt.

9. Welche Arten von Dokumenten kann ich zum Nachweis meiner Wohnadresse für die Identitätsverifizierung meines Kontos verwenden?

Mit folgenden Dokumenten kannst du bei der Identitätsverifizierung deine Wohnadresse verifizieren:

• Führerschein (wenn die Adresse sichtbar ist und mit der angegebenen Adresse übereinstimmt)

• Amtlicher Ausweis mit deiner aktuellen Adresse

• Rechnungen von Versorgungsunternehmen (Wasser, Strom und Gas), Kontoauszüge und Rechnungen der Hausverwaltung, die innerhalb der letzten 3 Monate ausgestellt wurden und aus denen deine aktuelle Adresse und dein rechtlicher Name deutlich hervorgehen

• Dokumente oder Wahlunterlagen mit deiner vollständigen Anschrift und deinem rechtlichen Namen, die in den vergangenen drei Monaten von deinem Staat/Bundesland oder deiner Lokalverwaltung, von der Personal- oder Finanzabteilung deines Arbeitgebers oder von einer Hochschule ausgestellt wurden

10. Kann ich meine Adresse mit an mich adressierten Briefen oder Paketen verifizieren?

Nein. Zur Verifizierung deiner Adresse musst du eines der unterstützten Dokumente verwenden, die in der Antwort auf die vorangegangene Frage aufgeführt sind.

11. Ich bin mir nicht sicher, wie viel ich einzahlen möchte. Kann ich diesen Betrag später noch ändern?

Nein. Wir erfassen deinen geschätzten Betrag als Referenzpunkt und wir verstehen, dass sich deine Nutzung der Plattform später ändern kann.

12. Wie überprüfe ich meine Informationen zur Identitätsverifizierung?

• App: Gehe zum Nutzer-Center, suche Profil und wähle Identitätsverifizierung aus.

  

  Wähle zur Überprüfung „Identitätsverifizierung“ aus.

• Web: Gehe zu Profil und wähle Verifizierung aus.

Hinweis:

• Für ein Konto kann jeweils nur ein Ausweisdokument registriert werden.

• Bitte wende dich unter Angabe deiner Ausweisnummer an den Kundenservice, wenn du nicht sicher bist, welches Konto mit deinem Ausweisdokument verknüpft ist.

• Sobald du deinen Ausweis bei deinem Konto registriert hast, bist du dafür verantwortlich, dir ihn zu merken. Wir können deinen registrierten Ausweis über die Website nicht für dich abrufen, wenn du ihn vergessen hast. Bitte stelle daher sicher, dass die von dir eingereichten Informationen korrekt sind und dass du eine Aufzeichnung deiner Ausweisdaten aufbewahrst.