Поширені запитання про OKX Orbit

Опубліковано 31 бер. 2026 р.Оновлено 29 квіт. 2026 р.2 хв читання4

OKX Orbit — це функція спільноти, вбудована в застосунок OKX. Користувачі можуть публікувати дописи, приєднуватися до обговорень, спілкуватися в чаті в режимі реального часу, підписатися на кращих трейдерів та залишатися в курсі тенденцій галузі за допомогою рекомендованого контенту. Orbit наразі доступний лише в застосунку OKX — вебверсії та версії для ПК не підтримуються.

Вхід та акаунт

З: Чи доступний сервіс Orbit на ПК?

Наразі Orbit доступний лише через застосунок OKX. Версія для інтернету / ПК перебуває в розробці. Очікується, що вона буде випущена в майбутньому оновленні. Будь ласка, слідкуйте за офіційними оголошеннями, щоб бути в курсі останніх оновлень. Дякуємо за розуміння та підтримку.

З: Як мені змінити акаунт на Orbit?

Торкніться значка головного меню у верхньому лівому куті головного екрана застосунку > Центр користувача > Змінити акаунт.

Публікація контенту

З: Як опублікувати допис або статтю?

Відкрийте застосунок і перейдіть на сторінку Orbit. Після налаштування профілю натисніть кнопку публікації в правому нижньому куті, щоб написати та опублікувати свій контент. Перевірте, чи ви користуєтеся застосунком останньої версії.

З: Мою публікацію видалили або позначили як чутливий контент. Чому?

Ваша публікація може містити контент, який порушує Правила спільноти, тому її було обмежено. Ви можете відредагувати та повторно опублікувати контент, як тільки він відповідатиме вимогам.

З: Допис опубліковано, але інші його не бачать. Чому?

Можливо, причиною є порушення правил спільноти. Якщо на ваш контент накладено обмеження, зверніться до Помічника спільноти Orbit або до офіційного акаунта Orbit по уточнення.

З: Як синхронізувати мої публікації на X (Twitter) з Orbit?

Прив’яжіть свій акаунт X зі сторінки вашого профілю Orbit (у верхньому правому куті). Акаунти з більш як 5000 підписників синхронізуються автоматично.

Контакти та додавання друзів

З: Як додати друга?

Наразі лише VIP-користувачі можуть додавати друзів. Перейдіть до Orbit > натисніть + у верхньому правому куті > Додати контакт. Ви можете шукати за номером телефону, електронною поштою або UID, або використовувати сканування QR-коду.

З: Користувачі, що не є VIP, не можуть додавати друзів. Чому?

Щоб боротися з шахрайством та захистити конфіденційність користувачів, ми налаштували цю функцію. Користувачі, які не є VIP, наразі не можуть додавати друзів. Дякуємо за розуміння та підтримку.

З: Де можна переглянути додані мною контакти?

Перейдіть у Planet > торкніться + у верхньому правому куті > Новий чат, щоб переглянути список контактів.

Груповий чат

З: Як створити груповий чат?

Перейдіть на головну сторінку Planet > натисніть + у верхньому правому куті > Новий чат > Створити груповий чат.

З: Який ліміт учасників групового чату та як його збільшити?

Стандартні користувачі можуть мати до 10 учасників у кожній групі. Користувачі Orbit вищого рівня (Navigator) можуть мати до 50. Перейдіть на вищий рівень Orbit, щоб розблокувати вищі ліміти.

З: Чому раптово зменшився ліміт учасників групового чату?

Ми скоригували нашу політику спільноти, щоб краще підтримувати здорову атмосферу. Буде представлено більше офіційних груп і груп з партнерами KOL. Дякуємо за розуміння.

З: Як мені приєднатися до існуючої групи за допомогою QR-коду або посилання?

Усередині групи натисніть … у верхньому правому куті > Надіслати запрошення за допомогою QR-коду , щоб створити зображення або посилання для надсилання.

З: Як приєднатися до ексклюзивної VIP-групи або групи офіційних новин?

VIP-користувачі можуть знайти запис в ексклюзивну групу на сторінці свого профілю (видимий лише для VIP-користувачів). Для груп офіційних новин перейдіть до розділу Рекомендовані групи на сторінці огляду та надішліть запит на приєднання для схвалення адміністратора.

З: Чому під час приєднання до групи не вдається відсканувати QR-код?

Можливо, у групі вимкнено приєднання за допомогою QR-коду. У цьому випадку ви не зможете приєднатися за допомогою QR-коду.

З: Де можна керувати налаштуваннями групи (режим «Не турбувати», сповіщення, адміністратори)?

У групі торкніться ... у верхньому правому куті, щоб отримати доступ до всіх налаштувань. Щоб отримувати push-сповіщення, переконайтеся, що в налаштуваннях телефону ввімкнено дозволи на сповіщення застосунків. Адміністраторів групи призначає власник групи в розділі Керування групою.

Повідомлення та сповіщення

З: Де можна знайти свої повідомлення?

Місцезнаходження функції повідомлень оновлено. Тепер ви можете отримати до неї доступ через застосунок OKX > Orbit > Повідомлення.

З: Я не можу надсилати повідомлення в групі — схоже, мене вимкнули або я маю обмежений доступ. Що робити?

Можливо, ваш акаунт було заблоковано через порушення правил спільноти. Вам потрібно буде зачекати, поки закінчиться період беззвучності, а потім подати заявку на скасування обмеження. Щоб отримати допомогу, зверніться до Помічника спільноти Orbit або до офіційного акаунта Orbit.

З: Повідомлення надіслано, але одержувач його не бачить. Чому?

Якщо ваш акаунт було заблоковано або позначено нашою системою контролю ризиків, ваші повідомлення не будуть видимими для інших. Будь ласка, зверніться до служби підтримки клієнтів для уточнення.

З: Я не отримую повідомлення або вони надходять із затримкою. Що робити?

Переконайтеся, що для групи не встановлено режим «Не турбувати», потім перевірте мережеве з’єднання та спробуйте закрити та перезапустити застосунок.

З: Як увімкнути або вимкнути сповіщення про повідомлення (лайки, коментарі, групові повідомлення)?

Перейдіть у профіль Planet > торкніться ... у верхньому правому куті > Налаштування > Отримувати сповіщення про повідомлення в застосунку. Також перевірте, чи в налаштуваннях телефона ввімкнено дозволи для сповіщень у застосунку. Для групових повідомлень перевірте, чи не перебуває група в режимі «Не турбувати» (натисніть і утримуйте груповий чат, щоб перевірити).

З: Як запобігти додаванню мене до груп незнайомцями або пошуку мене за телефоном/електронною поштою/UID?

Перейдіть до свого профілю Planet > натисніть … у верхньому правому куті > Налаштування. Ви можете вимкнути опцію «Дозвольте іншим користувачам додавати вас до групових чатів» і контролювати, чи можна вас знайти за номером телефону, електронною поштою чи UID.

Особистий профіль

З: Як редагувати своє ім'я користувача або біографію? Чому мою біографію відхилено?

Перейдіть на головну сторінку Planet > натисніть свій аватар у верхньому лівому куті > натисніть … у верхньому правому куті > Налаштування. Примітка: біографії можуть містити лише ваші псевдоніми у Twitter та YouTube — зовнішні рекламні посилання заборонені.

З: Дані про доходи в моєму профілі не збігаються з моїми фактичними результатами. Чому?

Перейдіть на головну сторінку Planet > натисніть свій аватар > натисніть … > Налаштування > Профіль > Історія торгівлі. За потреби виберіть «Публічна» або «Приватна».

З: Як зробити свою історію торгівлі публічною або приватною?

Перейдіть на головну сторінку Planet > торкніться аватара > торкніться … > Налаштування > Профіль > Акаунт X і дотримуйтесь інструкцій на екрані.

З: Як прив'язати або відв'язати акаунт X (Twitter)?

Торкніться … поруч із коментарем, щоб повідомити про нього, або надішліть повідомлення Помічнику спільноти Planet.

Порушення та апеляції

З: Мій акаунт заблоковано або мені заборонено публікувати дописи. Як подати апеляцію?

Ваш акаунт заблоковано за порушення Кодексу поведінки спільноти. Будь ласка, зачекайте, поки закінчиться період беззвучності, а потім зв’яжіться з нами, щоб подати запит на скасування обмеження. Дякуємо за розуміння.

З: Після скарги мій допис було видалено, але я вважаю, що це була помилка. Що з цим можна зробити?

Якщо ваш допис видалено через порушення, ви можете змінити його відповідно до рекомендацій і повторно опублікувати. Щоб дізнатися більше, перегляньте Рекомендації спільноти OKX Orbit.

З: Як повідомити про порушення правил або спам у групі?

Щоб повідомити про проблему, надішліть пряме повідомлення власнику або адміністратору групи.

З: Як повідомити про домагання або образливі коментарі?

Натисніть Більше поруч із коментарем, щоб поскаржитися на нього, або надішліть повідомлення Помічнику спільноти Orbit.

З: Чи дозволено надавати зовнішні контактні дані (QQ / WeChat / QR-коди)?

Ні. Надання зовнішньої контактної інформації, такої як акаунти QQ чи WeChat, або QR-кодів порушує Рекомендації спільноти Orbit.

Пряма трансляція

З: Коли буде доступна пряма трансляція? Як подати заявку і які вимоги?

Пряма трансляція на Orbit наразі доступна лише на вебплатформі та перебуває на стадії закритого бета-тестування (лише за запрошеннями). Вона не відкрита для загального застосування. Дякуємо за інтерес і підтримку.

З: Де можна дивитися прямі трансляції?

Натисніть на аватар користувача, який веде пряму трансляцію, і ви зможете перейти в його кабінет прямих трансляцій, щоб дивитися.